повернення товару протягом 14 днів за рахунок покупця Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Дорогі покупці, звертаємо Вашу увагу !!!
ВСІ наші товари при відправці застраховані на повну вартість. У зв'язку з цим, просимо ДУЖЕ уважно перевіряти товар при отриманні на складі перевізника або при передачі товару кур'єром у Вас вдома. Весь товар ретельно перевіряється перед відправкою. Ми дорожимо кожним нашим клієнтом, тому ніколи не відправляємо товар сумнівної якості.
У разі виявлення при отриманні видимих пошкоджень товару Ви повинні вимагати у перевізника написати відповідний акт на складі або при отриманні у Вас вдома кур'єру. Тільки в цьому випадку Ви можете розраховувати на компенсацію з боку перевізника, наприклад можна вимагати безкоштовну доставку, якщо пошкодження незначні, або навіть на повне повернення вартості, якщо є значна поломка. Все залежить від ситуації.
Всі дерев'яні вироби упаковані досить безпечно для перевезення будь-якими перевізниками по всій Україні. Ми пакуємо в шар стретч плівки і подвійний шар картону. Нова пошта додатково упаковує в обрешетовку (за обов'язкову додаткову плату).
Також зверніть увагу, що тепер ВСІ перевізники пакують матраци, за новими вимогами, пакують, додатково до заводського поліетилену, в шар картону і стретчу. Це відповідно здорожує перевезення, але в такому випадку матраси доїдуть до Вас обов'язково неушкодженими.
З нашого боку ми ЗАВЖДИ намагаємося вирішувати всі спірні питання, які залежать від нас з урахуванням Ваших побажань.
